乡镇信访工作计划

乡镇信访工作计划四篇

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编帮大家整理的乡镇信访工作计划4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

乡镇信访工作计划 篇1

群众（信访）工作是面向群众，为民排忧解难的工作，是党委和政府联系群众的纽带和桥梁，为切实保护群众的合法权益，确保区、镇社会环境和谐稳定，为此镇群众服务中心（信访办）特承诺如下：

一、坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实《信访条例》和中央国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》的各项规定，热情接待来访群众，认真倾听来访群众呼声，热心为他们服务，真正实现好、维护好广大来访群众的合法权益。

二、严格落实《一岗双责》、《领导包案》、《矛盾纠纷排查化解》等制度，做到文明礼貌、接待热情、态度和蔼、服务周到。

三、牢固树立公仆意识和全心全意为人民服务的思想，对群众的合理、合法诉求，积极协调、解决，切实维护好群众的合法权益。

四、认真学习贯彻党的方针、政策和《信访条例》以及中央国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》，了解和掌握业务知识，不断拓展知识面，提高业务水平。

五、扎实有效的开展群众（信访）工作，耐心疏导、解决群众关心的压煤搬迁、新农村建设、土地调整、教育、卫生等方面的热点、难点问题。

六、实行政务公开，增加工作透明度。依照《信访条例》有关规定，在镇群众服务中心（信访办）向社会公开镇领导接访值班表、分管工作，上访接访程序，办理来信程序；同时按《信访条例》公布来访须知、信访人应遵守的有关规定。

乡镇信访工作计划 篇2

一、加强组织领导，提高思想认识

成立芭沟镇信访工作领导小组，建立健全信访组织网络，提高信访工作重要性，增强做好信访工作的责任感和使命感，进一步强化信访工作责任制。坚持和完善一把手亲自抓，负总责的责任制度，定期研究、部署、指导、检查，努力在破解难题、建立信访工作长效机制上下功夫。定期召开工作会议，研究分析处理信访突出问题，及时解决来信来访所反映的问题。

二、落实基础，提高工作能力

坚持矛盾纠纷排查预警机制，定期排查本辖区矛盾隐患，对发现有越级上访的苗头和线索，做到早发现、早处理、早稳控、早办结，最大限度地控制和减少各类集体访、越级访、重复访的发生;加强初信初访的处置力度，强化责任意识，落实来信来访首问首办责任制，坚持“谁接待、谁处理”的原则，认真处理群众初信初访所反映的问题;加紧解决信访老户的问题，以信访相关条例和有关法规、政策为依据，认真梳理信访老户的问题，切实解决群众合理诉求;突出解决重大疑难问题，对一些影响大、带有普遍性的疑难信访问题，通过领导包案、集中会办等形式，加快问题的解决。

三、加强自身建设，提高工作素质

学习宣传信访相关条例，努力维护信访工作秩序，通过综合利用、政策引导、法制教育、思想交流、心理疏导、协商对话等办法，教育和引导信访人正确行使权力，履行应尽义务，依法有序提出诉求，努力营造友好和谐的信访环境;牢固树立“群众利益无小事”的宗旨意识，不断提高为群众服务的本领，加强业务学习，不断提高业务能力作为重要而紧迫的任务来抓，努力提高业务素质和工作素质，在实践中提高。增强宗旨观念，树立群众观点，努力加强自身建设，心系群众，最大限度地保障群众的合法利益;建立完善的工作机制，严格规范管理，对工作做得好的要给予表彰和奖励，对工作造成负面影响要实行责任追究制，同时加强重要信访事项等基础资料的立卷归档、管理和查阅工作，逐步做到重要的信访事项“一人一档”，实行规范化管理。

乡镇信访工作计划 篇3

20xx年下半年信访工作主要有以下几个方面：

一是将工作重心放在“事要解决”上，放在信访工作程序化、规范化建设上。对于初信、初访事项，要狠抓“事要解决”，责任主体要以群众利益为出发点，千方百计解决群众合理诉求或诉求中的合理部分，责任单位要以完善的文本形式完成信访事项受理、告知、答复等基础工作程序，进而疏理、引导信访人依法通过信访复查、复核、仲裁、复议、诉讼等法定程序表达诉求，切忌将群众信访问题停留在口头回答或汇报处理上。要积极引导群众以网上信访替代走访，通过强化网上信访案件的办理，实现群众信访问题足不出户即得到圆满解决，这样的既减轻走访压力，又节约了走访的社会成本，为信访事项的便捷处理及信访秩序的有效维护奠定良好的基础。

二是开展依法逐级走访宣传活动。加强《信访条例》和《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访工作的办法》的宣传学习，提高专、兼职信访工作人员自身业务素质的同时，让更多的信访群众了解政策，明确程序，依法理性反映诉求，少走弯路，减少信访成本。充分履行信访干部的职责，做好信访人的政策解释工作，消除信访人“只有上级部门才能解决问题”的错误心理，并将此项宣传活动纳入到“解决进京非访事项整治年”活动系列工作之中。

三是把工作重点放在进京非正常上访和越级集体访的稳控上。非正常上访和越级集体访具有社会关注度高和影响极广、较坏的特点，处理不好或处置不力，极容易引发有影响的信访事件。按照省、市控制非正常上访“要么依法打击，要么死看死守” 的工作要求，县联席会议准备以信访人常住地为基准，将已发生进京非访人员与其乡镇领导、辖区派出所负责同志逐一建立稳控、包保责任。

四是把工作方向放在严格运行机制上。多年来，信访工作已经积累并健全了一系列行之有效的工作机制，如领导包案机制、排查预警机制、包保责任机制、督查督办机制、目标考核机制、通报及责任倒查机制等等。严格运行机制是做好当前及今后一个时期信访维稳工作的最终落脚点。

在20xx年今后的工作中，我们要继续深入推进《信访条例》的贯彻落实，加大案件协调解决力度，通过严格运行机制，切实把信访事项解决在基层，确保我县经济持续快速发展和社会和谐稳定。

一、深入推进人防指挥信息工程建设。加快落实人民防空基本指挥所建设的相关工作；着力加强人防信息化集成建设，完成我县防空警报通信建设规划，推进人防融合发展，加大人防新型防空防灾警报报知系统建设力度。完成更新电声警报器的安装、调试任务。

二、深入推进宣传教育工作。按照要求，抓好我县人防宣传教育工作，充分发挥人防门户网站和新闻媒体作用，广泛普及人防基本知识，提高全民人防观念，营造良好工作氛围。

三、认真做好我县防空警报通信建设规划制定和防空袭方案修订工作。

四、认真抓好人防工程维护工作，做好平战转换工作。1、争取落实医疗救护工程；2、做好人防工程标识标注的工作，积极主动协调相关部门，争取得到各相关单位的支持，确保人防工程标识标注工作顺利进行。3、加快人防工程的平战转换，提高人防工程的开发利用率，充分发挥人防工程的平时社会效益，服务民生、服务经济社会。积极拓展人防工程维管新方法。

五、严格按照人防机关“准军事化”建设标准，继续全面加强党员干部职工思想政治建设、管理制度建设、业务素质建设和作风纪律建设。积极参加上级人防部门组织的学习、培训，努力提高全办干部职工的.综合素质。做好人才培养工作，优化人防专业队伍结构，为人防事业发展提供人才保障。

六、紧紧围绕县委县政府的统一部署，深入开展“党员责任岗”活动，一是宣传政策法规，帮助群众了解、领会党的路线、方针、政策和法律法规，二是掌握社情民意，广泛听取群众意见和建议，全面掌握联系点居民生产生活信息和基本诉求，三是开展志愿服务，积极加入党员志愿者队伍，利用“集中上岗服务日”和业务时间，积极组织或参与纠纷调解、法律援助和帮扶助困等志愿服务。

一、工作思路

紧紧围绕区委工作会议作出的“推进新型城镇化、加快城乡一体化”战略部署，瞄准全年科学发展“上水平”责任清单，紧扣社会救助、养老服务和城乡社区建设等工作重点，扎实抓好下半年各项工作。

二、重点工作安排

（一）社会救助方面。一是巩固和完善低保工作。一方面，及时兑现发放新标准城乡低保金，另一方面，为加强城乡低保精准化管理，适时召开社会救助联席会议，启动申请救助家庭收入信息比对机制，建立严格、规范、有效的低保核查和责任追究机制，强化核查责任，切实将低保晒在“阳光”下。二是及时做好医疗救助工作。从7月1日起，将救助比例提高到70%，封顶线不低于城乡基本医保线的50%。三是加大临时救助力度。对遭遇火灾、车祸、重大疾病等突发事件造成基本生活困难的家庭，及时给予临时救助。

（二）养老服务方面。一是精心做好养老养生产业园建设的帮办服务，努力发挥养老养生产业园的集聚高地与带动辐射作用。二是积极组织实施7所乡镇敬老院提档升级改造，建成2个农村“关爱驿站”和10个标准化社区居家养老服务中心，为300名困难老人购买养老服务。三是及时办理老年人免费公交乘车卡。四是及时做好尊老金发放工作。

（三）城乡社区建设方面。一是根据区委、区政府新一轮城镇体系规划，积极稳妥做好乡镇区划调整。二是推进城乡社区建设。着力推进社区减负和政社互动，清理社区挂牌、社区组织机构、活动阵地、工作任务，将社区从繁重的行政事务中解脱出来，让社区回归服务居民的功能本位。三是进一步解决社区办公用房问题，重点解决7个城市社区办公用房未达标问题，确保到今年底城市和农村和谐社区建设达标率分别达90%、80%。

（四）优抚安置方面。一是围绕纪念抗战胜利70周年，筹备召开大型纪念集会，组织开展走访慰问抗战老兵和抗战烈属活动。二是切实抓好退伍安置政策落实，组织开展好退役士兵职业技能培训，落实好自谋职业政府补助金发放和转业士官岗位安置。全力加强涉军人员稳控工作。

（五）落实全面从严治党要求，狠抓“两个责任”落实。牢牢将主体责任扛在肩上，加紧织密制度笼子，在前一阶段工作的基础上，将加快制定社会救助、优抚安置、养老服务等有关制度，做到可行、管用、易操作；强化制度刚性执行，局党委一班人将带头模范执行各项规章制度，加强制度落实情况监督检查。积极支持局纪委开展执纪问责，从严从快查处违规违纪行为，坚决把纪律和制度挺在前，着力打造风清气正的民政干部队伍。

乡镇信访工作计划 篇4

在刚过去的一年，我镇综治信访维稳中心在镇综治委及中心成员单位的密切配合和上级主管部门的直接领导下，紧紧围绕“稳定就是发展、力促和谐建设”的工作要求，坚持“强综治、创平安、促发展”的方针。为进一步强化基础工作，大力加强治安防范，努力创建一个平安、祥和、繁荣的“和谐新民”，特制订如下工作计划：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想及坚持科学发展观和党的精神为指导，认真落实中央关于加强社会治安综合治理的方针、政策和决定，正确处理改革、发展、稳定的关系，以维护社会稳定为目标，以人民满意为标准，以落实领导责任制为主线，以加强基层基础建设为重点，坚持“打防结合、预防为主”的方针，全面推进社会治安综合治理，为我镇经济建设创建良好的社会治安环境，为创建“平安新民、和谐新民”打下坚实的基础。

　　二、总体目标

通过努力，20xx年使我镇综治信访维稳中心工作机制进一步健全，基层基础建设不断加强，群防群治形成网络并发挥作用，齐抓共管工作格局更加完善，社会治安综合治理措施在基层全面落实，我镇治安形势持续稳定，社会丑恶现象减少，社会治安秩序良好，人民群众有安全感不断提高。

　　三、基本原则

（一）坚持党政统一领导的原则。镇各机关单位主要领导要高度重视维护社会稳定工作，把综治维稳工作摆上重要的议事日程并与每个单位、村（居）委会签定责任书，定期分析社会稳定形势，实行每月排查一次，认真解决工作中的困难和问题，加强对综治工作的组织领导，切实担负起保一方平安的责任。

（二）坚持依法治镇的原则。综治信访维稳工作必须与社会主义法制建设，实施依法治国基本方针相结合。认真执行国家法律、法规，严格执法，依法办事，通过各种途径和形式落实综治信访维稳工作的措施，使综治信访维稳工作进一步规范化、法制化。

（三）坚持“谁主管、谁负责”的原则。各部门各单位要各负其责，充分发挥职能作用，积极参与社会治安综合治理，主动承担起减少违法犯罪，维护社会治安和社会稳定的责任；认真抓好本辖区社会治安综合治理工作，防止发生重大犯罪和重大治安问题发生。

四、打击犯罪

（一）坚持把依法从重从快方针贯穿到打击严重刑事犯罪的各个环节，加强协调配合，形成打击合力，突出打击重点，加大打击力度，始终保持对各种严重刑事犯罪活动的高压态势。正确执行法律和政策，坚持“稳、准、狠”的原则，增强打击犯罪的效率。

（二）注意研究犯罪规律和动向，把握犯罪活动的动态变化。坚持把集中打击、专项整治和经常性打击紧密结合起来，解决突出治安问题，促进社会治安明显好转。

(三)进一步加强治安联防队伍建设力度。在人员有限的情况下，提高治安联防队员的综合素质，尤其是提高队员的身体素质和科学文化素质，是提高队伍执法能力的重要途径和保证。

　　五、加强防范

健全完善矛盾纠纷排查工作机制，把集中排查调处与经常性排查调处结合起来，实行分级负责，归口调处，充分发挥各职能部门作用，将排查出来的矛盾由有关职能部门及时解决，把矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态。

　　六、加强法制宣传教育

提高全民的法律和思想道德素质。针对不同的群体因人施教，特别是加强对青少年思想政治教育和法制道德教育，增强法律意识和道德观念。通过发放法律宣传单、法制报刊、课堂讲授等方式宣传法律知识，把家庭教育、学校教育与社会教育紧密结合起来，重点做好社会闲散青少年的管理和教育工作，对有违法犯罪行为人的村庄进行针对性的普法教育，提高村民的法律意识和守法的自觉性，有效预防和减少违法犯罪。

　　七、加强管理

建立健全流动人口管理体系，积极探索流动人员管理新办法，完善工作机制，做到管理、教育、服务相结合，充分发挥各部门和群众自治组织的作用；加强对流动人口违法犯罪活动的打击、防范和控制工作。爆炸物品有毒有害物品的管理，严格落实责任制，严防危险物品。强化重点地区、要害部位，特种行业的治安管理和防范工作，减少违法犯罪空隙，维护正常治安秩序，突出公共娱乐服务场所、文化市场，扫除黄、赌、毒等社会丑恶现象。

八、加强基层组织建设

加强基层党政组织、群众自治组织和群防群治队伍建设，特别是以基层党支部为核心的配套组织建设，充分发挥基层组织在综治信访维稳工作第一线的作用。建立健全各种治安防范制度，普遍推行各种形式的综治维稳责任制，制定和完善综治信访维稳工作地方性法规、规章制度，把我镇综治信访维稳各项工作纳入轨道。

　　九、完善综治网络、加强综治工作站人员培训

（一）逐步建立完善镇、村（社区）、村民小组三级综治网络，形成自上而下、纵横联动的大综治工作格局。同时探索创建村民群防群治的网络机制，充分发动群众参与社会治理。

（二）做好人民内部矛盾的调解工作，是维护社会稳定，人民安居乐业的一项基础性工作，必须提高镇综治信访维稳中心及各村综治信访维稳工作站人员的法律、法规及业务知识水平。要认真抓好培训工作，以便更好地开展综治信访维稳工作。

十、大力发展矛盾纠纷排查调处工作

充分发挥中心成员单位作用，加强组织协调，做好经常性的矛盾纠纷排查调处工作制度化、规划化建设，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的作用，坚持服务群众、为民解困的宗旨，及早把问题。

解决在萌芽状态，杜绝上省进京越级上访，无重大事件、无恶性治安案件。为构建“平安新民、和谐新民”而努力。